Звернення громадян
Закон України “Про звернення громадян” від02.10.1996 №393
Указ Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гагантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування
“Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України ” № 48 — редакція від 03.02.2016
Електронні звернення
28 жовтня 2015 року набрали чинності зміни до Закону України «Про звернення громадян» від 02.07.2015 № 577-VIII щодо електронного звернення. Зокрема, відповідно до зміненої статті 5 цього Закону, звернення, що адресуються органам державної влади і органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань, можуть бути надіслані з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
Слід мати на увазі, що у письмовому зверненні, у тому числі у електронному, має бути зазначено:
1. Прізвище, ім’я, по батькові громадянина,
2. Адреса, на яку заявник бажає отримати відповідь,
3. Викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається».
Зразки документів для звернення громадян
Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.(ст. 3 Закону України “Про звернення громадян”).
– Заява (клопотання)- звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності.
– Клопотання – письмове звернення з проханням про визнання за собою відповідного статусу, прав чи свобод тощо.
– Пропозиція (зауваження)- звернення громадян, де висловлюються порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадо-вих осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.
– Скарга- звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, по-рушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самовряду-вання, підприємств, установ, організацій, об’єднань громадян, посадових осіб.
У зверненні має бути зазначено: прізвище, ім’я, по батькові; місце проживання громадянина; викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Письмове звернення надсилається поштою або може бути переданим громадянином до відповідного органу, установу особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повнова-ження оформлені відповідно до чинного законодавства.
Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
До звернення додаються наявні у громадянина рішення або копії рішень, які приймалися за його зверненням раніше, а також інші документи, необхідні для розгляду заяви, які після її розгляду повертаються громадянину.
Прийом громадян
Організація роботи
Комунального закладу «Лозівський заклад дошкільної освіти (ясла-садок) комбінованого типу №11»
Лозівської міської ради Харківської області
та графік прийому громадян
Адреса для письмових звернень громадян:
КЗ «ЛЗДО № 11»
М-н 4, буд 46, м. Лозова Харківської області
Телефон для довідок: 8(05745) 7-12-83
Е – mail: [email protected]
Особистий прийом громадян
| № | Посада | Дні та години прийому | Місце прийому |
| 1 | Директор: Борискіна Світлана |
понеділок15.00 – 17.00
середа15.00 – 17.00 |
кабінет директора |
| 2 | Вихователь – методист: Каменюка Наталія |
середа15.00 – 17.00 | методичний кабінет |
| 3 | Голова профспілкового комітету: Кидань Тетяна |
вівторок13.00 – 15.00 | методичний кабінет |
Управління освіти, молоді та спорту Лозівської міської ради Харківської області
| Начальник Управління освіти, молоді та спорту
|
УРВАНЦЕВА
Вікторія Миколаївна |
Понеділок
з 15:00 до 17:00 четвер з 15:00 до 16:00 |
2-51-43, 2-22-66 |
| Начальник відділу дошкільної, загальної середньої, позашкільної освіти | Бондаренко Наталія Валеріївна |
понеділок
з 15:00 до 17:00 п’ятниця з 15:00 до 17:00 |
2-22-66 |
| Начальник відділу управління персоналом та організаційної роботи | ЛЕВЧЕНКО Олена Володимирівна |
Понеділок
з 14:00 до 17:00 Четверг з 14:00 до 17:00 |
2-22-66 |